Intro & sensibilisation à la Médiation

Introduction & sensibilisation à un mode alternatif de résolution des conflits, la Médiation

Stephen BENSIMON

Directeur de l’IFOMENE

Dominique MOREL

Expert-comptable, Médiateur et Formateur

La réforme de la justice du 21ème siècle, la plupart des nouveaux textes législatifs et la volonté des juridictions donnent une place particulière aux modes alternatifs de règlement des différends, dont la médiation.
Être formé à cette posture de tiers indépendant et impartial permet d’aider les acteurs économiques à confronter leurs points de vue, dialoguer, trouver une solution mutuellement acceptable, rapide, discrète, peu onéreuse et maîtrisée.

L’expert-comptable, chef d’entreprise et conseil de chefs d’entreprises, rencontre souvent des situations conflictuelles dans l’exercice de ses missions : conflits internes (entre salariés, associés…) ou externes (avec des clients, des fournisseurs…). Rupture et procès ne sont pas toujours la meilleure solution. Clauses de médiation ou médiations ad hoc offrent ainsi à l’expert-comptable un outil disponible, maniable et fiable de règlement raisonnable.

L’intérêt de la médiation pour l’activité des experts-comptables : un mode alternatif de résolution des conflits en grand développement dans tous les secteurs professionnels

Les techniques de médiation lui serviront
1. Dans la bonne gestion au quotidien de son activité professionnelle par la maîtrise de techniques de négociation et communication.
2. Parallèlement, avec une simple formation de base, il pourra jouer pleinement son rôle de conseil pour proposer, préparer et accompagner son client en médiation.
3. Mieux, avec une formation plus poussée diplômante, et grâce à ses connaissances de l’entreprise et de son environnement, l’expert-comptable est un professionnel particulièrement apte à assumer la fonction de médiateur dans le monde des affaires.
4. Enfin, au-delà du règlement des litiges, la médiation de prévention et de projet permet à l’expert-comptable d’accompagner changements et initiatives de ses clients pour en optimiser la réussite.

Innovante, au carrefour du droit, de la psychologie et de la communication, la médiation présente de nombreux avantages.
A travers cet atelier, nous vous proposons de découvrir ces avantages au travers de son cadre juridique et financier, comme de ses principales techniques et méthodes.